演讲就是演讲人把自己的想法告诉别人,影响听众的思想,进而影响听众的行为。除了传达信息外,演讲还传达情绪。
学会的主要业务是开会,开会就要说话,就要演讲。不管是从事什么行当的专业人士,他必须常常和人交流,还要在公众场合演讲。没有沟通就没有融合,也没有合作,所以演讲是从事专业工作的基本功课,甚至是每个人的一门功课。
好的演讲不但可以改变他人的思想和价值观,还可以改变一个人的人生轨迹,甚至改变世界的格局。丘吉尔在二战时期的演讲唤起了英国议会议员和民众的斗志,他们绝不屈服于德国法西斯的侵略,宁可战死也决不投降,最终团结全国上下,进而构成世界反法西斯联盟打败了德国侵略者。马丁·路德·金“我有一个梦想(I Have a Dream)”的演讲,唤起了多少民众的觉悟,起了废除种族隔离的作用。毛泽东在莫斯科接见留学生时的演讲“世界是你们的”,坚定了无数中国青年努力向上、为国效力的决心和信心。听好的演讲不但可以汲取优秀的思想养分,还是一种享受。那种枯燥乏味的、没有思想和情感的、言不由衷的假话不但浪费听众的时间,还让人厌烦。遗憾的是,在日常会议中,听到让人眼睛一亮、能够让你记住的演讲却并不多见。
引不起别人的兴趣、听众注意力分散主要是演讲不好所致,主要原因是:中心不突出,演讲人不知道到底想告知听众什么,或者搬来一些概念性的词汇,看上去高大上,但不知所云;演讲组织混乱,没有逻辑性,语言不生动;演讲时坐在椅子上念稿子,四平八稳,没有对听众情绪的调动;不正确使用幻灯片(PPT),每页的文字太多,好像是把文件搬到了PPT上;演讲超时,演讲者不顾程序的安排想多占演讲时间的便宜。等等。
演讲的场合和分类
授课。老师上课就是一种专题演讲,但不是一个人唱独角戏,而是带有互动性的演讲。学术会议前的技术讲座(Tutorials)也是和课堂演讲类似。
学术报告。这是学术界常见的演讲。在一个学术会议上的主题报告是最重量级的报告,是一种主旨或“定音”报告,一般为40分钟。邀请报告受主办单位特别邀请,是比主题报告重量级略轻的报告,一般为30分钟。专题论坛报告,就某个专题(技术)问题展开研讨,这种演讲直奔主题,一般为15分钟。圆桌会议(Panel)则是节奏更快的观点阐述,开场的演讲不超过5分钟,讨论过程中的每次发言一般不超过3分钟。
集会演讲。每次集会都有特定的主题,演讲人可从不同角度围绕主题展开。联合国大会演讲、国会演讲、毕业典礼演讲、竞选演讲都属于这类。这种演讲要阐述鲜明的观点,要讲意义、讲故事,进而影响现场的听众。
应景演讲。一种特殊仪式上的演讲,比如开闭幕式演讲、婚礼上证婚人的演讲、获奖仪式上的获奖感言、毕业典礼上的演讲、追悼会上的追思等,都属于应景演讲。应景演讲不是“应付”演讲,它是演讲人以某一角色阐述对当事人或正发生的事件的一种态度,对渲染宣传气氛、调动情绪也非常重要。
如何演讲
1. 主题要鲜明。无论演讲多长,都要围绕一个主题展开,而不是东一榔头西一棒槌,让听众不知所云。
2. “对症下药、看菜吃饭”,根据听众的诉求展开。即使一篇好的报告,如果选错了对象,效果可想而知,“对牛弹琴”指的就是这个。演讲者在演讲过程中要不断观察听众的情绪,如果听众的注意力分散了,可能是你跑题了。
3. 开好头。好的开头就是成功的一半,要用几句话就把听众吸引住,让听众非常期待下面的内容。开头可以是一个故事,可以是一个警句,可以是一个提问,也可以直截了当阐明自己的核心观点,等等。上面提到的马丁·路德·金的演讲以警句开始,毛泽东的演讲以“悬念”开始。讲者的背景由主持人介绍,演讲者开场时的自我介绍则是画蛇添足,有给人自吹之嫌,所以一定不能自我介绍。也不能故弄玄虚:“本来不想来,但是……”,“我对此事根本不懂,但他们还是邀请我来说说……”矫揉造作、忸怩作态,让人生厌。
4. 要讲出个性化的故事。凡是人都喜欢听故事,但这个故事不是给小孩子们讲的故事,而是围绕你要讲的主题用故事来佐证。故事的背后是事实,是情感,这是最容易打动人的。美国总统在国会演讲常拿越战老兵说事,表达了总统重视“美利坚公民”这一主题。如果故事是演讲者自己亲历的,那就更有说服力。
5. 表达出你的激情和热情。人的决策主要是靠情绪(emotion)而不是理智,所以在演讲过程中,始终都应该充满激情和向上的情绪以感染在场的听众,进而达到传递演讲人思想的目的。
6. 使用通俗而生动的叙述性语言,切忌生僻、拗口的词汇,特别是中国诗词、文言文的引用。要知道,听众并不具有那么多古文知识,除了让听众认为你卖弄文采外没有什么作用。人所共知的寓言、成语等语言简练,可以起到画龙点睛的作用。
7. 警句会让人记住。如南非前总统曼德拉说“对年轻人的投资就是对未来的投资(Our investment in young people is our investment in the future)”就是富有哲理、脍炙人口的警句。
8. 演讲时手势或体式语言。演讲时可适当利用手势和体式语言以加强所讲的内容,朱镕基总理的演讲就给人一种有力量、敢担当的感觉。演讲时可以在舞台上走动,以照顾到不同位置的听众,但走的幅度和速度均不可太大,否则听众的眼睛太累。坐在讲台上念讲稿恐怕是最差的演讲了。
9. 正确使用PPT。幻灯片可以起到语言难以表达的作用,如图、数据、照片、场景。为了提示听众现在演讲什么,可以给出演讲提示,但切忌文字过多,把听众的注意力吸引到“阅读文件”上是一个错误。一般地,一页PPT不超过8行,不能用红色的字体。要图文并茂,有时以图代文,如“技术,娱乐,设计 (TED) ”就是这种演讲方式。有时以文带图,学术会议上的演讲大多是这种情形。
10. 守时。必须按给定的时间完成演讲,切不可超时,任何超时不但会拖延程序进程,还会引起听众的反感,得不偿失。一次在北京举办的关于教育问题的研讨会,一个中学女校长发言超时30分钟,听众以非常苛刻的问题刁难她,后来她居然委屈地哭了。有时,偶然“合理冲撞”拖延30秒,主持人或许不会“翻脸”(主持人如何利用手中的“法槌”控制时间是“如何主持”的另一个话题)。另外,如果事先有安排(特别是技术研讨会),要有提问时间,演讲者要随时准备接受听众的提问,通过提问互动进一步阐明听众关心的话题,丰富和深化演讲的内容。在国外演讲,如果没有人提问常常是一件让讲者尴尬的事。
11. 准备、准备、再准备。无论多资深的讲者都必须事先精心准备,还要排练,听听有些词汇是否顺嘴,时间控制如何,切不可轻敌上阵。
演讲中需要避免的问题
1. 要开门见山,不讲不重要的信息和琐碎的故事。兜圈子演讲和过渡关注细节会使演讲失色,达不到演讲效果。
2. 不能哗众取宠。有的演讲人提高嗓门鼓动听众为自己鼓掌,是不可取的。如果你演讲得好,听众有共鸣,自然会报以掌声。有人在演讲前向听众敬礼,也不可取。
3. 避免口头禅。“然后”“那”“那么”之类的口头禅都会降低演讲的感染力。一种可取的方法是把自己的演讲录下来听,你可能会觉得可笑,可是殊不知大家已经“可笑”了你多次了。
4. 不做广告,也不要自我介绍。有人喜欢借演讲的机会给单位或个人做广告,这是犯大忌的,好像是推广了自己或本单位,但实际上,人家认为你是小儿科,给人留下负面印象。真正懂行的公司派技术人员或高管出来演讲,从来不做硬广告,但所讲的内容让你佩服“这公司真厉害”,这比硬广告效果好多了。
5. 不能坐着讲。坐着讲不但不提气,也不能充分使用体式语言,还显得对听众不尊重。除非你没有双腿,否则不能坐着演讲。
演讲固然需要技巧,但背后体现的是演讲者的思想,如果没有思想,再“生动”的演讲也不过是“口技”表演而已,过后不会给人留下什么印记。演讲是实践的艺术,需要不停地练,只靠课堂是教不出来的。 ■
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